導入事例：オンラインショッピングサイト運営支援

お客様の情報セキュリティ基準を遵守し、サービスレベルを設定した上で、以下の業務を実施しています。

環境構築・設定

• 各種サーバーの構築・設定
• アプリケーションに適した環境の構築・設定
• オンプレミスークラウド間のVPN接続によるセキュア環境の構築

定常保守・運用

• タスクスケジュール調整・変更及び実行
• 定期メンテナンスなどのサーバー保守対応
• システム・ログ監視等及びトラブル事前予防・対策立案と実行
• システム安定稼働を目的とした運用業務
• サービス提供時の環境構築提案

障害対応

• インシデント管理及び障害発生時対応(原因調査､解決策立案･実行)

改善提案

• 基盤コスト低減・セキュリティ向上などを目的とした改善案の立案
• 運用業務の業務効率化などを目的とした改善案の立案

BI（経営分析）支援

• 総合的なデータベースやログの集約・解析
• 客先ニーズBI支援(経営分析)に応じたアウトプット(売上分析結果、販売戦略情報等)の提供及び作成支援